事業主様から寄せられる質問とその回答
FAQ
事業主様が初めて外部の専門家へ頼る際に抱く、費用や具体的な手順、事前の準備に関する不安を少しでも軽減できるよう、これまで多く寄せられた質問への回答を丁寧にまとめました。成果が出るまでの期間や返金制度の詳細など、契約前に把握しておきたい情報を網羅しており、一歩踏み出すための参考材料となりますので、疑問点をあらかじめ解消しておくためにもご確認ください。
よくある質問
- どのような飲食店が相談できますか？
- 人件費・食材費・エネルギーコストなどで収益が悪化している飲食店、集客方法を見直したい店舗、補助金・助成金を検討している事業者などを想定しています。個人事業主・小規模法人を含めた正式な対象範囲や、対応できない相談内容は確認のうえご案内します。まずは現在のお悩みを分かる範囲でお聞かせください。
- 相談内容がまとまっていなくても問い合わせできますか？
- はい、まず状況を伺いながら相談内容を整理する形を提案しています。「利益が残らない」「海外のお客様を集めたい」「補助金・助成金を検討したい」など、気になっていることを分かる範囲でお知らせください。対応できるサービス、確認が必要な条件、対象外の内容を分けてご案内します。
- 補助金・助成金は必ず獲得できますか？
- 補助金・助成金は、制度の内容や募集時期、対象経費、申請者の要件、提出書類、申請内容、審査結果などによって、獲得できるかどうかが変わります。そのため、必ず獲得できるとはお約束できません。雇用保険加入従業員の有無、直近半年以内の会社都合解雇、労務違反の有無などを確認し、正式な制度名と条件に沿ってご案内します。
- 助成金の相談前に準備するものはありますか？
- 制度によって必要書類や確認事項が異なるため、すべてのご相談に共通する準備物はありません。まずは、店舗の事業内容、雇用状況、現在のお悩み、申請を検討している目的などを、分かる範囲で整理しておくとスムーズです。必要書類や申請者が行う手続きは、対象制度を確認したうえでご案内します。
- インバウンド集客では何をしてもらえますか？
- 戦略的SNSを活用したインバウンド集客を想定していますが、対応するSNS、投稿・運用の範囲、対象言語や地域、メニュー・予約導線の支援可否は確認中です。店舗の目的や現在の発信状況を伺い、提供できる内容と追加確認が必要な内容を分けてご案内します。客単価や来店数の増加を保証するものではありません。
- 返金保証はありますか？
- 補助金・助成金の獲得支援やインバウンド集客支援では、一定の条件を満たしたにもかかわらず、事前に定めた成果に至らなかった場合、支援料金を全額返金する制度を設ける予定です。ただし、対象サービス、契約期間、成果の定義、必要な協力内容、対象外条件、申請方法などは、契約前にご案内する正式条件に基づきます。
- 英語が話せない、または英語のメニューがない場合でも相談できますか？
- はい、英語が話せない場合や、英語のメニューがない場合でもご相談いただけます。現在の状況を伺い、外国人観光客の集客に向けた対応方法を整理してご案内します。必要に応じて、英語メニューの作成も支援できます。対応できる範囲や条件は、相談内容を確認したうえでご案内します。
